S příchodem horkých letních dnů se v prostředí s vysokou teplotou zvyšuje frekvence používání vozidel na vodu a odpad. Větší poptávka je také po včasném chlazení klimatizací vozidel a blížící se období dešťů vyžaduje, aby vozidla udržovala stabilní provozní podmínky. Pro zajištění bezstarostného provozu vozidel a optimalizaci upgradů produktů prostřednictvím poprodejních služeb spustil Yiwei letní službu „door-to-door tour“ pro prémiové zákazníky v regionu Sichuan. Služba Yiwei's door-to-door tour se z Čcheng-tu rozšířila na prémiové zákazníky po celém Sichuanu, pokrývá širší škálu a poskytuje komplexnější služby.
Profesionální tým poprodejních služeb společnosti Yiwei poskytuje služby prohlídek od dveří ke dveřím, což uživatelům šetří čas a energii tím, že není nutné, aby sami navštěvovali opravny. Provádí se komplexní inspekce vozidel uživatelů, mimo jiné včetně klimatizačního systému, energetického systému, vzhledu vozidla, elektrických systémů a provozních součástí, aby bylo zajištěno, že vozidla mohou normálně fungovat za vysokých letních teplot. Bezplatná oprava nebo výměna jsou poskytovány pro jakékoli opotřebení nebo poškození součástí zjištěné během procesu kontroly.
Tým služby prohlídek od dveří ke dveřím také poskytuje uživatelům vedení vozidla a bezpečnostní školení. Letní navádění vozidel pomáhá uživatelům lépe se vypořádat s hygienickými operacemi a problémy s řízením při vysokých teplotách. Bezpečnostní školení zahrnuje klíčové body, jako jsou opatření na nabíjení, parkování, řízení a nouzové ovládání v horkém počasí, což umožňuje řidičům rychle a efektivně řešit nenadálé situace a zajistit bezpečný a efektivní provoz.
Kromě poskytování profesionálních a pečlivých služeb provádí tým služebních cest od dveří ke dveřím také průzkumy spokojenosti se zákazníky, upřímně shromažďuje jejich názory a důkladně zkoumá jejich základní potřeby a očekávání. Pomocí zpětné vazby od zákazníků můžeme rychle identifikovat nedostatky ve službách a poskytnout důležité referenční body pro optimalizaci funkcí vozidla, modernizaci modelů a další. Tato data budeme plně využívat k neustálým inovacím a uspokojování různorodých potřeb našich zákazníků.
V reakci na úmorné výzvy, kterým v létě čelí sanitační pracovníci, zavedl Yiwei řadu pečovatelských opatření a poskytuje chladicí nástroje, jako jsou láhve s vodou, klobouky, ručníky a ventilátory, které jim pomohou překonat horko a tiše hlídají čistotu města. prostředí.
Během této letní aktivity „door-to-door tour service“ plánuje Yiwei navštívit více než 70 zákazníků v regionu Sichuan a zkontrolovat a udržovat téměř 200 vozidel. Doufáme, že uživatelům poskytneme pohodlné a efektivní služby prostřednictvím služeb prohlídek od dveří ke dveřím, což prokáže naši hlubokou pozornost k potřebám zákazníků a naši neustálou snahu o služby a kvalitu. Yiwei se bude i nadále snažit komplexně zlepšovat všechny aspekty našich služeb a vytvářet pro naše zákazníky lepší zážitek z používání vozidla.
Kontaktujte nás:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
Čas odeslání: 13. června 2024
